ICBC yang jarang memberikan promo cashback pembelanjaan, di periode July – September 2016 ini
Cashback yang diberikan adalah Rp. 1.200.000 dengan akumulasi pembelanjaan 30 juta rupiah. Syaratnya bagaimana? Anda dapat membaca syarat dan ketentuan di bawah banner tersebut. Walaupun tulisan tersebut ambigu, jawaban dari staff ICBC pun menurut saya cukup ambigu
Selamat Siang Pak XXX,
Berikut daftar merchant/ transaksi yang dapat dilakukan untuk memenuhi program cashback nya :
a. Semua transaksi retail, domestik dan internasional
b. Toko elektronik berskala nasional seperti : Electronic Solution, Electronic City, hartono Electronic, Courts Electronic dan Agis
c. Toko HP berskala nasional seperti : Erafone, Global Teleshop, Sentra Ponsel, Oke Shop, Wellcom Shop, Toko PDA.com, Point 2000, Apple official stores (iBox), Samsung official stores dan Sony Center
d. Travel agent berskala nasional seperti : Anta, Vaya, Avia, Panorama, Golden Rama, Bayu Buana, KIA, JALan, Dwi Daya, HIS Travel, Smailing dan CHAN Brother
e. Pembayaran asuransi, Branded item dan E-commerce
Transaksi yang tidak termasuk adalah :
f. Tarik tunai (Cash advance)
h. Toko emas dan toko perhiasan
Terima kasih
PT Bank ICBC Indonesia
中国工商银行《印尼》
Customer Care Management
24/7 ICBC Card Hotline : 1500 198
F : (+62-21) 2929 5533
E: callcenter@ina.icbc.com.cn
Apa yang membuat ambigu?
- Poin A menyebutkan “Semua transaksi retail, domestik dan internasional”
- Di poin-poin lainnya, membatasi merchant-merchant berskala nasional
- Bagaimana kalau pertanyaannya “Apakah berbelanja di Indomaret menggunakan ICBC, termasuk dalam perhitungan?” Mungkin hanya poin A yang meng-includekan transaksi Indomaret
- Bagaimana kalau pertanyaannya “Saya berbelanja di Toko HP Ecek-Ecek-Phone, apakah terhitung dalam transaksi?” Poin A dan poin C agak bertentangan
- Bagaimana kalau pertanyaannya “Saya berbelanja di bengkel?” Mungkin juga hanya poin A yang membuat transaksi ini terhitung
- Bagaimana dengan transaksi di luar negeri? APakah harus merchant-merchant berskala nasional sana juga? Apa ukurannya?
Mungkin analisanya adalah, ICBC kurang berpengalaman dalam memberikan program cashback seperti ini, oleh karena itu, syarat-syarat dan ketentuannya terlihat bertabrakan. Tetapi apapun itu, marilah kita dukung dan sukseskan program cashback ini.
Selamat berbelanja
No comments:
Post a Comment